Medewerker Klantenservice

Wij zoeken (ervaren) medewerkers klantenservice voor onze opdrachtgevers (woningcorporaties) in Overijssel. Ben jij de dienstverlenende topper die wij zoeken?

Vacatureoverzicht

Sollicitatie Professionals

Is dit wat voor jou?
Solliciteer dan nu!

NIBAG_Social_Stamp_Afgerond_CMYK - kopie

Contact gegevens

s.boz@nibag.nl

06 10 03 35 90

Sollicitatieformulier

Je gegevens

Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantenservice is het jouw uitdaging om de (technische) vragen van onze huurders telefonisch te beantwoorden en de juiste oplossing te bieden. Jij behandelt allerlei soorten vraagstukken.

Voorbeelden van vragen die langskomen zijn:

Wat kan er aan de lekkage in mijn woning gedaan worden?
De lift in het complex is stuk, kan er een reparatiedienst langskomen?
Is het mogelijk om mijn woning te laten verduurzamen?

Natuurlijk sta je er in deze functie niet alleen voor! Je komt te werken in een divers en hecht team.

Wat neem jij mee?

Wij zoeken een enthousiaste, klantgerichte en communicatieve collega.

Daarnaast heb jij:

Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Ervaring binnen een klantcontactcentrum;
Ervaring binnen de woningcorporatie sector;
Technisch inzicht;
Een goed inlevingsvermogen;
Een dienstverlenende instelling en krijg jij energie van contact met mensen;
MBO werk- en denkniveau.

Wat bieden wij?

Een tijdelijke opdracht bij een leuke woningcorporatie;
De mogelijkheid om door te gaan bij de opdrachtgever wanneer de originele opdracht ophoudt, mits positief ervaren door beide kanten;
Een salaris conform schaal D (CAO Woondiensten);
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder de mogelijkheid tot hybride werken.